Excluir conta e dados

Excluir diretamente pelo aplicativo

Se você ainda possui acesso ao Controle Gastos, a forma mais rápida de excluir sua conta é diretamente pelo aplicativo.

Acesse sua conta e vá em Perfil → Sobre o app → Excluir conta.

Não consegue acessar o aplicativo?

Você também pode solicitar a exclusão da sua conta por e-mail.

Para iniciar a solicitação, envie uma mensagem a partir, preferencialmente, do mesmo endereço de e-mail utilizado na sua conta do Controle Gastos.

E-mail de suporte: conecta.fc@gmail.com

O que será excluído?

Após a validação e conclusão da solicitação, os dados associados à conta do usuário serão removidos, incluindo:

• conta de autenticação do Controle Gastos;
• dados do perfil do usuário;
• lançamentos e informações financeiras associadas à conta;
• dados armazenados na área privada do usuário;
• informações privadas relacionadas à assinatura;
• tokens e identificadores relacionados à conta que não sejam mais necessários.

Assinatura Premium

A exclusão da conta do Controle Gastos não necessariamente cancela automaticamente uma assinatura que esteja ativa e sendo administrada pela Google Play ou pela Apple App Store.

Se houver uma assinatura Premium ativa, verifique também suas assinaturas na Google Play ou na Apple App Store, conforme a plataforma utilizada, para evitar futuras renovações.

Privacidade

Para saber mais sobre como o Controle Gastos trata informações e protege os dados dos usuários, consulte nossa Política de Privacidade.